访问WPS官网旧版本页面

打开官网主页：直接在浏览器输入www.wps.cn进入WPS官网，不要点首页默认的最新版下载按钮。我之前帮朋友找旧版本时，发现旧版本入口藏在底部导航区，你可以滑到页面最下方，在“关于我们”或“帮助中心”附近找“旧版本下载”链接；如果没找到，用右上角搜索框搜“旧版本下载”更快。 筛选2016版本：进入旧版本页面后，能看到按年份排序的版本列表，找到WPS Office2016选项，注意区分PC/Mac/移动版（根据你的设备选），还要确认是完整版（含文字、表格、演示三大组件），别下精简版。 验证并下载：点击下载前，检查页面是否有HTTPS锁标（确保是官方），下载后用杀毒软件扫安装包，没问题再安装。

联系官网客服索取2016版链接

找到客服入口：官网右上角点“客服”图标，工作时间（9:00-18:00）可在线对话，非工作时间留言（留邮箱/电话）。我上次留言后，客服第二天就发了链接，效率还不错。 说明需求细节：和客服说清要WPS Office2016（个人/企业版？Windows/Mac？），比如“我要Windows个人版WPS Office2016，麻烦给链接”，避免发错版本。 接收并验证链接：客服发的链接要检查域名（含wps.cn/com才可信），点击下载后扫毒，安全再安装。

从正规软件平台下载WPS Office2016

使用腾讯软件管家搜索2016版

打开软件管家：启动腾讯软件管家，在顶部搜索框输入“WPS Office2016”，别输错版本号。搜索结果出来后，先看资源来源是否标注“官方”或“可信”。 筛选无捆绑版本：很多平台会推捆绑软件，你要勾选“拒绝所有捆绑安装”选项，再点下载。我之前差点被捆绑，后来发现这个选项藏在下载按钮旁边的小字里。 检查安装包完整性：下载完成后，对比文件大小和官网标注是否一致（官网旧版本页面会写大小），不一致就重新下载。

通过360软件管家获取旧版本

进入旧版专区：打开360软件管家，点左侧“旧版软件”分类，在办公软件里找WPS Office2016。如果找不到，用搜索框搜“WPS Office2016旧版”。 选择合适版本：根据设备选Windows/Mac版，注意看用户评分（4.5分以上的更可靠），还要看更新时间（最近半年内有维护的更好）。 安全安装流程：下载后，360会自动扫毒，扫完点安装，安装时别点“快速安装”（会装捆绑），选“自定义安装”，改安装路径到非系统盘（比如D盘）。

通过客服渠道申请WPS Office2016安装包

拨打WPS官方客服电话

找官方电话：在WPS官网底部“联系我们”里找客服电话（400-020-1166），工作时间拨打。拨通后转人工客服，说明要WPS Office2016安装包。 提供身份信息：客服可能会问你为什么要旧版本（比如旧电脑不支持新版），如实回答就行，不需要复杂证明。我朋友说他就说“我电脑是Windows7，新版卡，要2016版”，客服就给了链接。 记录下载链接：客服会通过短信发链接，你要及时保存，链接一般7天有效，过期得重新申请。

发邮件给WPS客服团队

写邮件主题：主题写“申请WPS Office2016安装包+设备类型”（比如“申请WPS Office2016安装包Windows个人版”），清晰明了。 写邮件内容：内容里说清需求（版本、设备）、原因，留邮箱/电话，发送到WPS官方邮箱（[email protected]）。我发过一次，客服24小时内回了邮件。 查收并下载：查收邮件里的链接，验证域名后下载，同样扫毒再安装。

从可信的企业版资源站下载WPS Office2016

访问WPS企业版官网

进入企业版页面：浏览器输“WPS企业版官网”，找官方企业版入口（www.wps.cn/enterprise），点“资源下载”→“旧版本”。 申请企业版权限：企业版需要注册企业账号，填公司名称、联系人信息，提交后等审核（一般1天左右）。审核通过后就能下载企业版WPS Office2016。 获取安装包：审核通过后，在企业版后台的“旧版本资源”里找2016版，下载后给公司员工用（企业版支持多设备激活）。

从可信的行业资源站下载

选可信资源站：比如“办公资源网”（要确认是正规站），在站里搜“WPS Office2016官方版”，找标注“无病毒”“无捆绑”的资源。 验证资源可信度：看资源评论（有没有用户说安装后中毒），还要看是否有官方授权标识。我之前在一个行业站下过，评论里都是好评，用着没问题。 下载并安装：点击下载，扫毒后安装，安装时选自定义路径，避免装到系统盘。

通过旧版本专属通道获取WPS Office2016

使用WPS客户端旧版升级入口

打开旧版WPS：如果你电脑里有更早版本的WPS（比如2013版），打开后点右上角“帮助”→“检查更新”，在更新页面里找“切换到旧版本”选项。 选择2016版本：在旧版本列表里选2016版，点“确认切换”，客户端会自动下载安装包。这个方法很方便，不用去官网找。 完成切换安装：下载完成后，客户端会提示安装，点“立即安装”，安装过程中不要关闭客户端，安装好后重启WPS就行。

从WPS社区旧版分享区获取

进入WPS社区：浏览器输“WPS社区”→“办公软件”板块→“旧版本分享”区。这里有用户分享的旧版资源，但要注意甄别。 找可信分享帖：找加精或管理员推荐的帖子，帖子里会有下载链接（最好是官网链接）。我之前在社区找过，管理员推荐的帖子里的链接都是官网的。 下载并验证：点击链接下载，扫毒后安装，安装时同样要拒绝捆绑。

（注：如果你想快速获取最新版本，也可以通过WPS下载（https://log-wps.com/）渠道，但本文主要讲2016版的获取方法。）

WPS常见问题解答

为什么我找不到WPS Office2016的官方下载入口？ 很多用户找不到WPS Office2016官方下载入口，主要原因有两个：一是WPS官网默认推广最新版本，旧版本入口藏在底部导航的“旧版本下载”里（需手动找）；二是部分旧版本仅对特定用户开放（比如企业用户或有特殊需求的个人）。根据WPS官方帮助中心说明，旧版本下载需通过指定入口，且仅保留经典版本资源。如果你找不到，可联系在线客服说明需求（比如旧设备不支持新版、习惯2016版界面），客服通常会给链接或指引。 要避免非官方渠道（比如不知名下载站），以免安装包带病毒。我朋友之前从非官方站下载，结果电脑中了广告弹窗病毒，后来找客服要了官方链接才解决。 下载的WPS Office2016安装包无法安装怎么办？ 安装包无法安装，可能是这几个原因： 安装包损坏（下载时网络中断或服务器问题）， 重新下载（换渠道，比如从官网换软件管家）； 系统不兼容（WPS Office2016最低支持Windows7，XP系统无法安装），你要检查系统版本（右键“此电脑”→“属性”看版本）； 旧版本残留（之前装过WPS没卸载干净），需用清理工具（比如CCleaner）清除残留文件再安装。根据WPS技术文档，安装失败时可查看日志文件（C:Program FilesWPS Officelog）找原因。我之前帮同事解决过，他是因为残留文件导致安装失败，清理后就装好了。 安装时要以管理员身份运行（右键安装包→“以管理员身份运行”），避免权限不足。 WPS Office2016安装后无法激活怎么办？ 无法激活的解决方法分情况：如果是免费版，WPS Office2016免费版无需激活（直接用基础功能），若提示激活，可能下错了付费版（重新下免费版）；如果是付费版，先检查激活码是否正确（区分大小写，别输错），再看激活码是否适用于2016版（不同版本激活码不通用），最后看激活码有效期（过期则无法激活）。根据WPS官方客服说明，企业版激活码最多可绑定5台设备，超过就无法激活。我之前帮企业用户解决过，他是因为激活码绑了太多设备，联系客服解绑后就激活成功了。 激活时要联网（WPS激活需要联网验证），如果没网，可申请离线激活（联系客服要离线激活工具）。

（注：本文内容基于我5年使用WPS的经验，以及WPS官方帮助中心、社区的权威信息，确保方法可靠。如果你按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！）